Меня интересует щекотливый вопрос с юредической точки зрения по поводу начисления задолжности

Меня интересует щекотливый вопрос с юредической точки зрения по поводу начисления задолжности по коммунальным платежам. во всех газетах и журналах дают советы, что при заключении соглашения с управляющей компанией на реструкторизацию долга, начисление пеней приостанавливается. но никто конкретно не может сказать, на какой закон или постановление можно опереться. довольно странная ситуация, вроде как бы защищаем потребителя, а узаконить не хотим. возможно кто-то сталкивался с этим хотелось бы получить совет не по наслышке, а аргументировать конкретно.