ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Помогите разобраться в ситуации - вопрос внутри
Помогите разобраться в ситуации - вопрос внутри помогите советом! летала в китай в командировку. летела в из москвы пекин (эконом класс), из пекина в шанхай (эконом класс), из шанхая в москву (бизнес класс). по прилету в пекин, обнаружилось что мой чемодан не прилетел. написала заявление, через 2 дня прислали чемодан. перелет внутренними авиалиниями без проблем. при вылете из шанхая сотрудники аэрофлота говорят, что мой билет в москву аннулирован, по причине того что я не летела по купленному билету москва-пекин, хотя перелет мною был осуществлен. посадочный талон на тот момент был выброшен. пришлось покупать билет обратно за свой счет. как доказать что я летела на рейсе, если авиакомпания утверждает, что нет и посадочный талон утерян?
Ответы сообщества 1
Ответить
Боюсь, что мой ответ окажется недостаточно компетентным (я не совсем специалист в данном вопросе), и, возможно имеются более быстрые пути решения данной проблемы, НО : ВЫ ПЕРЕСЕКАЛИ ГОСУДАРСТВЕННУЮ ГРАНИЦУ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И КИТАЙСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ ! Все данные об этом фиксируются в спецслужбах Китая и Федеральной пограничной службы России. Соответственно, если Вы решите обратиться в суд, то просто заявите ходатайство об истребовании соответствующих данных из пограничных служб. А дальше соспоставление данных о пересечении границы и рейсах авиакомпании даст желаемый результат
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.