Может кто сталкивался или просто знает. На что можно рассчитывать в таком случае? (вопрос внутри)
Москва · 31.01.2013 · 44 просмотров
Может кто сталкивался или просто знает. На что можно рассчитывать в таком случае? (вопрос внутри) При отправке в путешествие, авиакомпания "забыла" багаж пассажира. Девушка отдыхала в том, чем была. Там багаж никто искать не стал, а она, не зная языка не смогла настоять, ограничились актом об утере. Вернувшись, обратилась в турагенство, там снова составили претензию, через день "багаж нашелся" в том же аэропорту, из которого они вылетали. Вопрос- должна ли авиакомпания сама вернуть багаж до дома потерпевшей или ехать нужно за ним? и второй вопрос- должна ли быть выплачена материальная компенсация за потраченные нервы, кто определяет ее размер и что надо сделать для ее оформления? Заранее спасибо за ответы.
Ответы сообщества 1
ЭП
Не приятная ситуация. Думаю, что нужно просто договорится с "турагенством", что бы они привезли Ваш багаж самостоятельно, через гида, которые у них не редко летают "туда и обратно". Объяснить, "турагентсву", что понимаете, что якобы они не должны Вам ничего, но все же, если они не помогут, Вы оставите "кучу" отрицательных правдивых отзывов (опишите свою ситуацию) в открытых источниках (интернет) и в суд обратитесь с иском. Если дорожат своей репутацией то помогут Вам вернуть багаж, тем более им это сделать не сложно.
Похожие вопросы
Пропал багаж.
Пропал багаж. У меня пропал багаж. Я не получил свой багаж в аэропорту. Его искали 2 дня и не нашли. Скажите, что делать в таком случае и каковы шансы его вернуть или деньгами хотя бы.
Как подать в суд на аэрофлот?
Как подать в суд на аэрофлот? В августе летал в командировку из Казани на Дальний Восток. В сентябре вернулся. Перелет был с пересадкой в Москве в а/п Шереметьево. Авиакомпания одна Аэрофлот. Багаж приняли в аэропорту в г. Благовещенск с...
Я забыла багаж в аэропорту Борисполь. Куда мне и к кому обращаться?
Я забыла багаж в аэропорту Борисполь. Куда мне и к кому обращаться?
Потеря багажа при перелете....
Потеря багажа при перелете.... уважаемые, подскажите, пожалуйста, при перелете была потеряна детская коляска, которая сдана в багаж, имеются соответствующие документы. при выяснении в аэропорту выяснилось, что ее забыли погрузить. написа...
Лишение род. прав (вопрос внутри)
Лишение род. прав (вопрос внутри) моя подруга была в гражданском браке. от этого сожительства родилась дочь. вскоре они разошлись. в браке офиц. они не состояли. на алименты она тоже не подавала. ограничились устной договорённостью. перв...
Возникнут ли проблемы на таможне, если везти ноутбук без коробки для личного пользования?
Добрый день, у меня знакомый едет в америку, я хочу ему заказать ноутбук, стоимостью 4000$. Он его после покупки проверит, т. е. коробку он выкинет. Везти его он будет как ручную кладь, батарею положит в багаж (чтобы ноут меньше весил). ...
Вопрос про электрошокер!
Вопрос про электрошокер! Если мне 16 лет, а я возьму с собой электрошокер в самолет (упакую в багаж), у меня потребуют его изъять? И в статье написано, что его с 18 лет использовать можно. какое наказание и последует ли оно, если обнаруж...
Можно ли перевезти в самолете(в багаже) пневматический газобалонный пистолет с мощностью в 3,5дж полностью запечатанный?
Можно ли перевезти в самолете(в багаже) пневматический газобалонный пистолет с мощностью в 3,5дж полностью запечатанный? скоро лечу домой, и брат попросил пистолет пневматический, я купил и теперь возник вопрос, могу ли я засунуть его в ...
Заканчиваю юридический факультет больше тянет на уголовно-правовую специализацию.Нравится уголовное право,процесс,
Заканчиваю юридический факультет больше тянет на уголовно-правовую специализацию.Нравится уголовное право,процесс, Административка,криминология,криминалистика,конституционное право.По всем остальным дисциплинам немного разбераюсь,но опят...
Можно ли провезти биту в ручной клади? Или только багаж? Не будет ли проблем на границе?
Можно ли провезти биту в ручной клади? Или только багаж? Не будет ли проблем на границе?
Инспектор таможни при осмотре багажа,решил изъять багаж настаивая чтобы я самостоятельно разгрузил вещи, это правильно?
Инспектор таможни при осмотре багажа,решил изъять багаж настаивая чтобы я самостоятельно разгрузил вещи, это правильно?
Исчисляется ли налог на доходы физических лиц с оплаты за сверхнормативный багаж
Исчисляется ли налог на доходы физических лиц с оплаты за сверхнормативный багаж
Как судиться с таможней другой страны?
Как судиться с таможней другой страны? Я летел транзитом из Аргентины в Украину с пересадкой через Францию, между рейсами было время 1 час 45 мин. Мой багаж был зарегистрирован до конечной станции. Во Франции при выходе из самолета стоял...
Возможно ли и трудно ли получить компенсацию.
Возможно ли и трудно ли получить компенсацию. Рейс был задержан на три часа. Должен был улететь в 15.20 вылетел в 17.55 Как мне сообщили в аэропорту причина задержки рейса нарушение технологии подготовки воздушного судна. Трудно ли получ...
Нужно ли доплачивать за багаж в такси ?
Нужно ли доплачивать за багаж в такси ? Ситуация: заказал такси , а у меня большая сумка (вмещаемая в багажник) и таксист просит доплатить доп 50 руб за использование багажника. Нужно ли доплачивать за багаж в такси ?
Пропал багаж !
Пропал багаж ! Летел со Стамбула в Одессу. багажа нет. что делать? сколько ждать? и какой нормативный акт защищает мои права ?
Могу ли я,имея билет на верхнюю полку положить свой багаж в рундук находящийся под нижней полкой
Могу ли я,имея билет на верхнюю полку положить свой багаж в рундук находящийся под нижней полкой
При задержке авиарейса больше чем на 2 часа,имею ли я право потребовать вернуть деньги за билеты?
При задержке авиарейса больше чем на 2 часа,имею ли я право потребовать вернуть деньги за билеты? Дамы и господа,большая просьба,без шуток и разглагольствований... Завтра лететь,мне надо знать на что я могу рассчитывать если авиакомпания...
Какая авиакомпания принимает ВПД МО РФ. какая авиакомпания принимает ВПД МО РФ
Какая авиакомпания принимает ВПД МО РФ. какая авиакомпания принимает ВПД МО РФ
Я собираюсь подавать в суд на аэрофлот
Я собираюсь подавать в суд на аэрофлот я сдала багаж и заплатила за него тк как свыше 20ти кг.а они потеряли мой багаж где находились все нужные вещи,я сразу там же написала заявление но как месяц нет ни какого ответа ,все нужные докумен...
Если список товаров в таможенной декларации не верен,
Если список товаров в таможенной декларации не верен, то есть немного не совпадает с внутренним содержимым багажа, какая будет ответственность мне багаж не выдают(
Можно ли избежать таможенных пошлин в следующей ситуации?
Можно ли избежать таможенных пошлин в следующей ситуации? всем доброго времени суток! помогите, пожалуйста, разобраться с вопросом. собираюсь приобрести цифровую музыкальную рабочую станцию (или проще говоря синтезатор) korg kronos 88 че...
Несопровождаемый багаж для личного пользования на самолете не превышающий 10000 евро и 35 кг может облагаться пошлиной?
Несопровождаемый багаж для личного пользования на самолете не превышающий 10000 евро и 35 кг может облагаться пошлиной? Багаж не был доставлен авиаперевозчиком в город прилета - Питер. позднее,по прошествии трех дней, багаж был отправлен...
Что означает понятие багаж ?
Что означает понятие багаж ? Всегда (на протяжении многих лет(!) поездка в такси по городу, и не только по городу, но и между городами , и необходимость положить что либо в багажник машины никогда не вызывало споров (будь то коляска, ил...
Про общественный транспорт.
Про общественный транспорт. Ситуация: у пассажира имеется только одна купюра в 1000 руб, кондуктор утверждает, что нечем сдать сдачу, вопрос: имеет ли право кондуктор высадить пассажира "для размена". Как в таком случае регулируется ситу...
Что имеют права делать пограничные службы и что не имеют права делать?
Что имеют права делать пограничные службы и что не имеют права делать? Мне пару примеров там трогать багаж руками,осмотр без хозяина багажа и т.д. То что важно знать...
Что имеют права делать таможенные службы и что не имеют права делать?
Что имеют права делать таможенные службы и что не имеют права делать? мне пару примеров там трогать багаж руками,осмотр без хозяина багажа и т.д. то что важно знать...
Имеет ли право пассажир с верхней полки размещать свой багаж в рундуке как и пассажир с нижней полки
Имеет ли право пассажир с верхней полки размещать свой багаж в рундуке как и пассажир с нижней полки т.е имеет ли право пассажир с нижней полки полностью распоряжаться местом для багажа в рундуке не пуская никого
Кто нибудь предъявлял иностранной авиакомпании претензии за утерю багажа? багаж прилетел только через сутки.
Кто нибудь предъявлял иностранной авиакомпании претензии за утерю багажа? багаж прилетел только через сутки. летели из турции, вместо екатеринбурга нас посадили в перми...проходя таможню нам объявили,что багажа в самолете нет...прилетело...
Авиакомпания потеряла багаж
Авиакомпания потеряла багаж мой знакомый летел с севера до красноярска с двумя пересадками. в красноярске выяснилось что его багаж потеряли. сказали что когда они его найдут, они ему позвонят. живет он от красноярска в 400 км. естественн...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.