Здравствуйте! вопрос по поводу ломбардов!

Здравствуйте! вопрос по поводу ломбардов! мною был заложен в ломбард раритетный чайник которому уже более 200 лет и который я забыл выкупить. просрочка с 21 января 2013, мне сказали в конторе ихней, что я могу написать заявление, но, так как спец. человека который бы по таким заявлениям у них работал они не имеют, а таких заявлений тьма и даже если я заявление напишу, то может пройти столько времени что за этот срок они продадут мой раритетный чайник и добавили что мне в принципе в этом случае ловить нечего. я тут на днях правовую передачу смотрел где заявили что ломбард после продажи не выкупленной вещи разницу должен вернуть хозяину. так ли это и что можно здесь предпринять чтобы получить заложенное назад и на что рассчитывать? надеюсь кто либо ответит мне на этот вопрос?заранее спасибо!