Вопрос юридический.

Вопрос юридический. здравствуйте, тут такая проблема. девушка купила в рассрочку шубу, первый взнос она внесла, потом ей разделили отставшую сумму на пол года, платила она регулярно каждый месяц, все квитанции сохраняла и вкладывала в договор, последний платёж был произведён в мае.договор у неё закончился, она заходила после договора в магазин, ей сказали,что всё нормально договор закрыт. и предложили сделать новые покупки, она отказалась. в июле дома был ремонт и договор потерялся(скорее всего выкинули) и соответственно квитанции вместе с договором. позже поступают с магазина звонки и говорят, что платёж в феврале не был произведен, хотя девушка помнит, что у неё все должно быть в норме. в результате, магазин подал в суд. как лучше поступит в данной ситуации? сможет ли девушка доказать свою правоту? и без договора, можно ли восстановить квитанции? подскажите пожалуйста очень важно ваше мнение.буду признательна... допольнительно....тут, ещё такое дело, девушка сама платила не через кассу, либо банк, а лично в магазин, они уже выдавали квитанции и оставляли себе в документы. как же можно будет доказать, что платёж был всё-таки произведён? дело в том, что девушка написала возражение на судебный приказ, и ждёт пока позвонят, чтобы приказ отвести. дело совсем с её стороны не доказуемо? и как быть, если всё таки заплатить придется?