Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Срочно нужна помощь

Москва44 просмотров1 ответ

Срочно нужна помощь здравствуйте! прошу помогите пожалуйста советом что мне делать в этой ситуации.заказала в интернет магазине товар,пришел ответ на майл что мол надо сделать предоплату и товар отправят,я купилась на низкие цены и сделала 100% предоплату. сказали ждать 7 дней в итоге прошло 10 дней заказ не пришел.пишу на почту тому кто писал что надо сделать предоплату там тишина в майле добавлена в черный список,помогите пожалуйста как можно вернуть деньги на руках остался чек об оплате.что делать?подскажите каким способом и на кого? на них я не знаю у них нечего у меня даже нет их контактов сумма 5200 оплату я производила с банковской карты на карту магазина указаную

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Во-первых, нужно установить их почтовый или юридический адрес или хоть телефон - хорошо посмотрите на сайте, вообще он должен быть указан. Если адреса нет, то погуглите интернет-адрес или адрес электронной почты - может быть, это что-то даст. без адреса, без контактов конкретного лица-мошенника ничего не получится точно.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить