ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Мне кажется меня кидают. Проблема внутри
Мне кажется меня кидают. Проблема внутри Не сюда вопрос задал Но всё равно напишу Из интернет магазина пришли футболки, размеры не подошли. Я подавал заявление на возврат денежных средств, звонил им и писал, они всё обещают, что в ближайшее время напишет мне менеджер, но он так и не писал. Может они ждут, когда истечёт 2-ух недельный срок? Ведь уже завтра идёт 14-ый день после прихода посылки
Ответы сообщества 1
Ответить
В Законе "О защите прав потребителей" есть статья, устанавливающая правила дистанционной продажи товаров, через Интернет. Заявление подавали в письменном виде, лично, или через Интернет? Звоните в магазин, запишите разговор на диктофон - Ваше право, и в конце разговора сообщите, что данная запись будет приобщена к жалобе в РосПотребНадзор.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.