Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Что можно сделать с провайдером?

Москва24 просмотров1 ответ

Что можно сделать с провайдером? у нас была оптика, мы ею пользовались, были подключены на тарифный план. но летом нас просто отключили, на звонки говорили что реконструкция и скоро все вернут (позвоните завтра и т.д.), так было несколько месяцев. мы уже перешли на другой провайдер, но все же на том провайдере было лучше, хотим вернутся. и вот мы звоним сейчас, а там зимой переводили на другой логин нас не перевели так как у нас интернета не было. и сейчас мы позвонили, нам сказали что нас отключили, а на вопрос можно ли тогда у нас снова подключить оптику сказали что нельзя у нас, хоть у нас прекрасно то того как нас отключили была оптика, даже ихний шнур остался. можно ли что либо сделать с провайдером или он может так спокойно убирать свою оптику?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Да, может спокойно убирать. Хотя, оптика доставляется ТОЛЬКО до дома пользователя, в квартиру по витой паре. У тебя не было оптики, это очень дорогое удовольствие. У тебя в квартире должны были стоять вот эти два блока, для конвертации светового потока в электрический сигнал. Ничего ты провайдеру не сделаешь. Ты просто не интересовался окончанием производства работ. Для восстановления учетной записи, у тебя должен быть ДОГОВОР, которого, как я понимаю, у тебя нет.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить