Знакомый внес залог за машину в автосалоне. по приезду оказалось, что машина перекрашена и есть потертости, хотя по теле

Знакомый внес залог за машину в автосалоне. по приезду оказалось, что машина перекрашена и есть потертости, хотя по теле по приезду оказалось, что машина перекрашена и есть потертости, хотя по телефону гарантировали, что машина в отличном состоянии, не крашена, не перевертыш и т.д. реально ли забрать залог, как аргументировано разговаривать с представителями автосалона. машину выбрали по интернету и внесли залог переводом. знакомый купил другую машину и уехал, попросив меня забрать залог. ему три дня говорили завтра …боюсь, что после моего звонка пошлют куда нибудь подальше.