Протекает потолок в квартире

Протекает потолок в квартире написал заявление в ук 18 марта(в течение 3 дней дайте ответ,придите составить акт)на что мне ответили,максимум что могут сделать почистить снег с крыши,не пришли и ничего не делали(короче ни ответа ни привета)21 марта написал жалобу в жил.инспекцию,там приняли и мне сказали рассматриваться будет в течение 30 дней(в течение такого времени может всю квартиру зальёт),22 марта написал жалобу в прокуратуру на ук (пришла бумага-ответ,в нём написано, цитата также сообщаю,что из вашего обращения не установлено,проведена ли проверка соблюдения жилищного законодательства рф вышеуказанным контролирующим органом,по существу обращения и принятия мер прокурорского реагирования в настоящее время не имеется). что то я не пойму,написал заявление в ук по поводу протечки,они не реагируют никак,а прокуратура такую бумагу написали,бред какой то. в данный момент у нас сейчас уже вся кухня с потолка не капает,а течёт-заливает(как дождь)чтобы поставить чай на газовую плиту и выйдешь из кухни весь сырой ,в квартире имеется ребёнок 4-лет(моя мама опекун над ним,лампочка на кухне сегодня ночью лопнула когда свет был включён,свет пришлось отключить в квартире из за угрозы замыкания проводки,а также пожара в дальнейшем.как поступать дальше мне не понятно. город иваново,ук ооо гарант сервис