Могут ли взыскать деньги издательство сад моей мечты за те издания которые я не получала?

Здравствуйте! скажите пожалуйста,я оплатила первую посылку,которую получала на почте,и позвонила в это издательство и отказалась от дальнейшей рассылки мне этих не нужных изданий,но теперь приходят уведомления о том,что мне высылали комплекты,а я их не оплатила....и требуют долг и пени! в компанию звоню за свой счет,но они требуют назвать номера карточек первого комплекта,а я его утилизировала сразу,т.к выписала чисто из-за сумок,которые были в подарок! но качество оказалось просто ужасным! письмо посылала на их эл.почту,но они говорят....не получали!!! ну что с ними делать????что это за развод такой??? заранее благодарю вас за ответ!!!!