Можно ли привлечь к ответственности свадебного фотографа?

Можно ли как-то привлечь к ответственности фотографа, если договор с ним заключен не был? оплатили его услуги сразу в день свадьбы, фото предоставил через 2 месяца, но они нам не понравились. фотограф сказал,что не он обрабатывал фото, но переделает т.к. они нас не устроили. прошло уже 1,5 года как он обещает вернуть фото. у нас есть только переписка в соц.сети с доказательством,что фото делал не он, а другой человек, которого мы не нанимали. как быть?