Если ресторан обещает доставить еду в течение часа,а в итоге получается дольше, это нарушения?что я могу потребовать?

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги). снижение размера неустойки законом не допускаетс, но договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). источник - п. 5 ст. 29 закона рф "о защите прав потребителей)