Защита прав потребителейИмеют ли право сотрудники магазина самообслуживания требовать осмотреть дамскую сумку?
Москва · 20.04.2013 · 3 247 просмотров
Имеют ли право сотрудники магазина самообслуживания требовать осмотреть дамскую сумку? сегодня произошла такая ситуация: зашла в магазин самообслуживания с сумочкой и пакетом. пакет для удобства сдала в камеру хранения, а сумочку взяла с собой. прошлась по магазину, выбрала товар и подошла на кассу. кассир (мужчина) попросила сначала показать содержимое сумки, дескать я что-то украла. я отказала, на что мне сказали, раз не хочешь, сейчас вызовем полицию и все проверим". на мой ответ "так вызывайте", сказали, что если я не в чем не виновата, то покажу. подошла женщина и попросила пройти в служебное помещение. поскольку очень торопилась, решила все-таки показать открытую сумку, на что женщина начала в наглую в ней ковыряться, я убрала сумку и сделала замечание о том, что она не имеет права трогать мои вещи. на что мне сказали, вот видите, ничего страшного. я развернулась и ушла, но остался крайне неприятный осадок. на сколько я знаю, сотрудники магазина не вправе требовать осматривать личные вещи и просить сдать их в камеру хранения. при всем нежелании мне придется вернуться в этот магазин и во избежании повторения ситуации прошу помочь разобраться. имеют ли право сотрудники магазина заставлять сдавать личные вещи в камеру хранения? имеют ли права сотрудники магазина требовать к осмотру личные вещи, например, дамскую сумочку или производить обыск покупателя? имеют ли право сотрудники магазина задержать покупателя, пока приедет полиция, чтоб обыскать личные вещи или задержать покупателя? что считается вескими основаниями для требования осмотра личных вещей? к слову сказать, в магазине не установлены были сенсорные рамки на кассе (от краж). в какую службу можно пожаловаться при неправомерных действиях сотрудников магазина. или же если все-таки приехала полиция и произвела обыск, но ничего не нашла, в таком случае, кому можно пожаловаться? тратить время на ожидание полиции и терпеть унижения с осмотром личных вещей совершенно не хочется, а наказать грубиянов и людей, которые нарушают твои права явно нужно. прошу дать аргументированный, развернутый ответ (как для тупой блондинки) с ссылками на статьи закона. заранее спасибо!
ЭП
Эдуард Викторович Пономарев20.04.2013
Сотрудник службы охраны не имеет полномочий досматривать вещи покупателя. личный досмотр – прерогатива исключительно сотрудников правоохранительных органов. и ни один нормативный акт не обязывает вас дожидаться милиционеров в магазине. если вы уверены в несправедливости обвинения, то вправе идти по своим делам, оставив охранника наедине со своими предположениями. применять силу при задержании подозреваемого в краже, охранник может лишь в том случае, если он видел лично или посредством камеры наблюдения, что покупатель украл что-либо из магазина или еще каким-то образом нарушил закон. сразу после задержания, охрана должна вызвать милицию – и не более того. покупатель имеет право не сдавать личные вещи в камеру хранения при входе в магазин. какого бы объема ни была сумка. тем более, администрация магазина сразу же предупреждает покупателей о том, что ответственности за сохранность их имущества не несет. зато, если вы потеряете ключ от ячейки с вещами, магазин возьмет с вас за него сполна. клиент вправе зайти в магазин с любой вещью, даже идентичной той, которая продается в нем – будь то хоть бутылка воды, хоть связка бананов. единственное что посетитель обязан сделать в таком случае – поставить в известность работников магазина. охране разрешено: попросить предъявить чек, показать сумку и даже «пройти для выяснения обстоятельств». но вы имеете право не подчиниться. такое требование сродни просьбе случайного прохожего: можете откликнуться, а можете пройти мимо. если же охрана превышает полномочия, то можете смело написать заявление в милицию. оттуда жалоба пересылается в лицензионно-разрешительную службу, выдавшую лицензию на деятельность этого частного предприятия, затем по факту неправомерных действий охраны будет осуществлена проверка. и если допущено грубое нарушение закона, то можно лишиться лицензии.
Могут ли сотрудники полиции брать в руки удостоверение?и могут ли осматривать личные вещи?(например сумку)
О камерах хранения в магазинах вчера зашла в магнит. вещи положила, как всегда в шкафчик, закрыла ключём, пошла за корзинкой и вдруг вижу мальчишек лет 10-11 одним ключём сразу открыли несколько ящиков. у меня отпало всякое желание туда...
Какую моральную компенсацию я буду иметь в случае.... вчера зашла в магнит. вещи положила, как всегда в шкафчик, закрыла ключом, пошла за корзинкой и вдруг вижу мальчишек лет 10-11 которые одним ключом сразу открыли несколько ящиков. у м...
Имеют ли право проверять сумки и личные вещи охранники на работе у рабочих. просят открыть сумку
Досмотр личных вещей при входе в учебном заведении Имеют ли права сотрудники охраны требовать проверку личных вещей? Возможно отказаться?
Здравствуйте, ув.юристы! сегодня я пошла в магазин самообслуживания, зайдя хотела сумку положить в ячейку для хранения ручной клади, но они все были закрыты. зашла с сумкой, выбрала конфеты, печенье, подошла к другим полкам, искала черно...
Имеет ли право таможенник при прохождении таможенного контроля на гос. границе требовать показать содержимое карманов верхней одежды (пальто, куртки, пуховика), если она не надета на себя и весит на вешалке (в поезде)? Имеет ли право там...
Имеют ли право обыскивать полицейские машину и личные вещи водителя без определённых документов?или ордера на обыск.. Помогите...
Что можно потребовать в качестве возмещения ущерба? на днях в супермаркете охрана потребовала оставить в камере хранения на входе вещи. ответил отказом, ибо в рюкзаке фотоаппаратура недешевая да и с правами своими знаком. попытка просвет...
Имеет ли право кассир проверять сумку дамскую?
Обыск личных вещей Поделитесь, пожалуйста, ссылками на пункты АК, по поводу обыска личных вещей. Так же интересует вопрос, на основании чего я могу отказаться оставлять свои вещи в камере хранения в магазине. Заранее благодарю.
Вопрос про камеры хранения в магазинах 1) обязан ли я сдавать сумку в камеру хранения при входе в магазин? если да, то где это прописано? тем более магазин ответственности за вещи не несёт (так написано на камерах хранения). 2) имеет ли ...
Имеют ли право охранники в супермаркете обыскивать покупателя и его личные вещи? Позволяет ли им это делать закон?
В магазине меня обвинили в краже товара,которую я не совершала,как я могу наказать обидчицу? вчера я пришла в магазин за покупкой,после оплаты на кассе меня задержала-старший продавец и попросила,чтобы я показала ей свою дамскую сумочку....
Имеют ли право сотрудники чоп в магазине проверять сумки, если даже ничего не запищало? и что делать если просят просто так, без причин попросить показать сумку!?
Подскажите: Сегодня у нас день города, и место проведение мероприятия перекрыли, а на входах стоят стражи порядка Во избежание принесения спиртных напитков, имеют ли они право осматривать мои личные вещи, мою сумочку?
На каком основании охранник супермаркета может проверить дамскую сумку на выходе?И имеет ли он вообще на это право?
Имеют ли право сотрудники охраны на заводе где я работаю осматривать мои личные вещи без моего согласия
Такая неприятная ситуация: жена в магазине самообслуживания умудрилась сунуть пару носок в сумку и на выходе о них благо такая неприятная ситуация: жена в магазине самообслуживания умудрилась сунуть пару носок в сумку и на выходе о них б...
Правда ли, что я имею право заходить в магазин с собакой и не сдавать свои вещи в камеру хранения? и меня не оштрафуют? почитала в инете публичную переписку студентов-юристов и узнала много нового.) но правда ли всё это? правда ли, что м...
Имеют ли право сотрудники полиции снимать на видео то, как они выворачивают мои вещи? Вчера на стадионе забрали в Комнату Полиции, сказали якобы я несу пиротехнику, спрашивали-куда же ты ее дела?. При этом весь процесс осмотра моих вещей...
Имеет ли право служба контроля магазина задерживать,обыскивать и досматривать личные вещи? Хочется узнать немного о данной работе.
Сегодня в магазине меня остановили на выходе и потребовали показать содержимое сумки. Имеют ли они на это право? Я зашел в магазин (свою сумку я не оставил в камере хранения, так как не уверен в сохранности моих вещей там), купил что был...
ЧОП. Разрешение конфликтной ситуации, кто прав? Здравствуйте, хотелось бы с вами проконсультироваться по поводу одной ситуации. небольшая предыстория: - работаю на заводе, на проходной стоит охрана из Чепчиков, вход на территорию завода ...
Могу ли я подать в суд на администрацию супермаркета. жена в магазине в камере хранения оставила сумочку с документами и крупной суммой денег. всё важное из сумки пропало. администрация магазина претензии не принимает, заявляет, что не н...
Имеет ли право охраник магазина остановить покупателя для досмотра личных вещей когда я заходил в магазин на выходе мне сказали показать что у меня в карманах при этом у них стоят камеры и запечатлено что я в магазине ни чего не воровал
Как написать заяаление о пропаже? пропали личные вещи в фирме в которой работаю. как грамотно и правильно написать заявление на имя директора о пропаже с прилагаемым списком вещей и их стоимостью? что требовать - найти вещи или возместит...
Досмотр личных вещей при в ходе в студ. общежитие. Я студент, проживаю в студ. общежитии, в общежитии есть пост охраны, который по приказу ректора имеет право "ДОСМАТРИВАТЬ" личные вещи (сумки, пакеты), и при нахождении спиртных напитков...
В каком кодексе написано о том что можно входить в магазин с сумкой любого размера? меня охранник попросил убрать сумку в камеру хранения перед входом в торговый зал, я сказал что это моя личная сумка, он ответил что она большая. меня ин...
Имеют ли право ППС задерживать и осматривать личные вещи прохожего без объяснения причин?
