Неустойка за просрочку поставки товара.

См. ст.23.1 закона рф от 07.02.1992 №2300-1 «о защите прав потребителей» последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, а именно где сказано буквально следующее: - (п.2 указанной ст.) в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. при этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. - в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. - требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. - требования потребителя (установленные п.2 указанной ст.) не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. исходя из приведённой нормы права, в случае нарушения сроков поставки товара, продавец выплачивает покупателю 0,5% от суммы предварительной оплаты товара. причём, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.… также см.п.5 ст.18 закона рф от 07.02.1992 №2300-1 «о защите прав потребителей» - отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. более подробно - см.ответ в личку. удачи!