Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Появилась задолженность за квартиру

Москва132 просмотров1 ответ

Появилась задолженность за квартиру здравствуйте! подскажите куда обратиться или подать жалобу. появилась задолженность за квартиру, хотя все услуги жкх платятся исправно, в домоуправлении не хотят разговаривать, отмалчиваются, ссылаются на запутанность документов. оплата много раз проводилась через терминал в сбербанке и вроде как там возникла путаница, в сбербанке выдают квитанции с нормальным расчетом, а в домоуправлении долг. как быть? долг уже в размере 8 тысяч..

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Не волнуйтесь! читаем пункт 31 "д" пп 354 31. исполнитель обязан: д) производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя; напишите заявление в управляющую компанию (не в жэк или дэз), с которой у вас заключен договор. заявление писать в 2-х экз и один с отметкой о приеме оставить себе. вам должны ответить письменно и расписать каждую копеечку. главное правило - никаких устных душеспасительных бесед. общение только письменно.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить