Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Вопрос по возврату денег за обувь

Москва · 22.06.2013 · 61 просмотров

Вопрос по возврату денег за обувь сегодня купила последнюю акционную модель обуви - 380 руб.но дома поняла,что на таком каблуке ходить не смогу(большой слишком),могу ли я вернуть деньги ,обувь с чеком,и всем остальным,что выдавали при покупки,на улицу ещё не одевала,только по дому ходила..просто на чеке отметили,что гарантии на неё нет,у меня вопрос - могу ли я вернуть обувь надлежащего качества в теч.14 дней и получить деньги,а не обменять на др.обувь?

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко22.06.2013

Закон не разделят покупки по виду торговли - акция это или нет - значения не имеет вам нужно понимать - закона о возврате товара не существует читайте и делайте выводы статья 25. право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается правительством российской федерации. 2. в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. по соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.