Защита прав потребителейВопрос по возврату денег за обувь
Москва · 22.06.2013 · 61 просмотров
Вопрос по возврату денег за обувь сегодня купила последнюю акционную модель обуви - 380 руб.но дома поняла,что на таком каблуке ходить не смогу(большой слишком),могу ли я вернуть деньги ,обувь с чеком,и всем остальным,что выдавали при покупки,на улицу ещё не одевала,только по дому ходила..просто на чеке отметили,что гарантии на неё нет,у меня вопрос - могу ли я вернуть обувь надлежащего качества в теч.14 дней и получить деньги,а не обменять на др.обувь?
ДП
Дмитрий Олегович Павленко22.06.2013
Закон не разделят покупки по виду торговли - акция это или нет - значения не имеет вам нужно понимать - закона о возврате товара не существует читайте и делайте выводы статья 25. право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается правительством российской федерации. 2. в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. по соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Смогу ли вернуть деньги за товар надлежащего качества? Купила обувь.на улице не одевала. только дома.в магазине все было удобно,ома после 15-20 минут начинают жать. обмен на аналогичную обувь мне не нужен,т.к. боюсь, что не подошел именн...
Замена обуви не надлежащего качества купила обувь в найке,не подошел размер,заменила,ни чек ни коробку мне не поменяли,сказав-ничего страшного,сейчас прошло 17 дней,оторвалась подошва.имею ли я право обменять их,аз-за ненадлежащего качес...
Вопрос по возврату товара. мною была приобретена пара демисезонной обуви в интернет магазине. обувь носил аккуратно, по горам не бегал. спустя 39 дней обнаружились явные признаки брака (см. фото). при звонке в интернет-магазин сотрудник ...
Возврат обуви в магазин купила сегодня Добрый вечер,купила сегодня обувь вроде была нормальная по размеру,сейчас прошлась,жмет.Имею ли я право требовать вернуть деньги за обувь или обмен на другой размер ту же модель обуви(или другую по ...
Купил партию обуви оптом, потом нашёл более выгодную цену. могу ли я вернуть обувь и забрать деньги обратно? могу ли я вернуть обувь и забрать деньги обратно
Защита прав потребителей. Товар без надлежащей информации (обувь)... Ситуация: купил ботинки (в товарном чеке стоит гарантийный срок -14 дней). Через 20 дней после покупки кожа на ботинках вздулась. Кроме того, никакой информации на обув...
Гарантия на обувь Добрый день! Еще раз про гарантию . Только я обувь продаю. Имеет ли право потребитель вернуть зимнюю обувь в мае месяце.? Зимний сезон в Самарской области до 15 апреля. Обувь купили 15 октября. Выдан кассовый и гарант...
Хочу вернуть обувь. Прошло 20 дней с покупки и ботинки начали рваться по шву. Но проблема в том, что ботинки мне достались бесплатно. Была акция в магазине- при покупке 3х вещей-третья в чеке идет в подарок. И продавец стразу предупредил...
Подскажите, что делать, продавец хочет меня обмануть и заставить оплачивать левую экспертизу?см.ниже подскажите, как можно не платить за экспертизу, за которую продавец обязывает платить нечестным способом? мною были куплены зимние боти...
Возврат обуви друг купил обувь на рынке. через месяц на каблуке со стороны образовалась дырка (каблук полый). на другом каблуке образовалась трещина по шву. что делать?
Вопрос по качеству товара (обуви)... подскажите пожалуйста, является ли товар (обувь) надлежащего качества, если продавец при заключении договора купли - продажи обуви не передал покупателю обязательную информацию о нём (все надписи выпо...
Как вернуть не ношенные туфли с браком? Купила туфли со скидкой, тщательно посмотрела что б не было царапин на коже, на каблук особого внимания не обратила, но когда пришла домой обнаружила что на внутренней стороне каблука в непосредств...
Здравствуйте. я купила летние туфли в магазине не высоком каблуке 13,5 см 29,04,2012г, 16,05,2012г у меня отошла подошва здравствуйте. я купила летние туфли в магазине не высоком каблуке 13,5 см 29,04,2012г, 16,05,2012г у меня отошла под...
Возврат денег за обувь добрый день. купила в салоне центро-обувь сапоги, одела один раз нигде не потерла, подошва об асфальт слегка потерлась, обувь оказалась очень неудобная, ходить невозможно. принесла в магазин, купила 17.04, сегодня ...
По возврату товара Купила в магазине обувь, смогла проходить в ней всего 4 часа-не подошла, Обязан ли магазин вернуть деньги, есть чек, но обувь была в носке . Вряд ли ? (возвращаемый товар не соответствует требованиям закона о защите пр...
Мы живем В Нижневартовске и январь у нас был в принципе холодный, а обувь демисезонная. Хотим вернуть, вернут ли нам деньги, или скажут что обувь ношенная не в сезон возврату не подлежит, и будут ли они правы?
Гарантия на обувь. как предъявить дефект торговой организации? обувь- классические летние мужские туфли были приобретены 25 декабря 2012 года. использовались до сегодняшнего дня в офисе. появились за 4 с небольшим месяца дефекты, прямо п...
Отказались вернуть деньги Здравствуйте. Я купила летние туфли в магазине не высоком каблуке 13,5 см 29,04,2012г, 16,05,2012г у меня отошла подошва и треснул каблук. я отнесла туфли в магазин с просьбой вернуть деньги, через 10 дней мне п...
Можно ли вернуть обувь. не подходит размер.прошло больше 14 дней. обувь не ношена. на чеке написано срок гарантии 30 дне
Скрытые дефекты обуви у меня вопрос по поводу обуви. зашла в один небольшой магазинчик с вывеской (крупными буквами) "товары из белоруссии". позже выяснилось, что товары эти большей частью из китая, но это указано на коробках обуви, пока...
Подскажите, что делать, продавец хочет меня обмануть и заставить оплачивать левую экспертизу?см.ниже подскажите, что делать, продавец хочет меня обмануть и заставить оплачивать левую экспертизу?см.ниже подскажите, как можно не платить з...
Подскажите, что делать, продавец хочет меня обмануть и заставить оплачивать левую экспертизу?см.ниже подскажите, как можно не платить за экспертизу, за которую продавец обязывает платить нечестным способом? мною были куплены зимние ботин...
Возврат некачественной обуви. Помогите пожалуйста. Сдала в магазин обувь(сапоги, купила 31.12.11) 19 января, т.к. стала отходить подошва и шатаются каблуки. Сказали, что их проверят в течение 10 дней. Копия заявления о возврате денег у м...
Есть вопрос купила три пары обуви. в течении гарантийного срока обувь пришла в негодность. в магазине вернуть деньги не возражают, но я выбросила коробки из-под обуви и мне отказали в возврате. должны ли мне вернуть деньги или нет? если ...
Могу вернуть деньги за обувь,которую носила неделю? Купила обувь 16 марта(но начала их носить 25-26 марта), сегодня обнаружила, что обе подошвы сломались (треснули на пополам), могу я их вернуть и потребовать возврат денег? Магазин Centro.
Нужно вернуть обувь в магазин. купила сегодня балетки,ходила в них 1,5 часа:в итоге задняя часть подошвы ободрана до ткани,подошвы просто нет,рассыпалась.завтра иду разбираться,нужна последовательность действий.на какие статьи ссылаться,...
Скажите? если покупательница в салоне обуви хочет вернуть обувь, хотя она без брака, а начальство не соглашается, а Покупательница орет и угрожает, что делать мне, продавцу? я как меж двух огней? я знаю, что можно вернуть неодеванную обу...
Купила некачественную обувь(+) ОЧень нужен совет! Купила низкокачественную обувь в магазине терволина. то не их, а стороннего поставщика. из кожзама и сверху текстиль. решила рискнуть первый раз в жизни-и пожалела! надела их сегодня в оф...
Есть интересный юридический вопрос, описание внутри существуют ли какие-нибудь юридические лазейки чтобы обойти перечень сложных технических товаров надлежащего качества не подлежащих возврату? хочу вернуть и забрать деньги но мне ссылаю...
Порвалась обувь. нет чека и гарантии, что делать? чуть больше месяца назад купила обувь, как утверждали продавцы из натуральной кожи и очень хорошего качества. сегодня один из сапогов порвался по швам. гарантии не было, а чек я не сохран...