Куда обратиться чтобы наказать заводчика и возместить ущерб? суд? то какой и какая очередность действий? какие мои шансы

Куда обратиться чтобы наказать заводчика и возместить ущерб? суд? то какой и какая очередность действий? какие мои шансы 30.07.2013 мною было куплено 2 бенгальских котенка, по объявлению с сайта http://irr.ru по адресу г.москва ул.нижегородская ... у а. и. и. контактный номер продавца- ...- представляется еленой и мариной!!! при покупке мне "горе заводчица" вручила 2 котенка,2 ветеринарных паспорта,по цене – 35 000 рублей,метрику на котят сказала осталась по другому адресу и можно за ней приехать в течении двух недель.договора нет,сказала что не знает как это делается,и что это только все усложнит. продавец заверила что котята полностью здоровы и осмотрены ветеринарным врачом,прививки есть и в вет паспортах все это отмечено и печати подписи имеются.. 02.08.2013 в ветеринарную клинику ади-вед я обратилась с жалобами на состояние здоровья обоих котят. комплексное медицинское обследование выявило - инфекционный перитонит в стадии обострения (это инфекция которая не лечится,максимально что можно сделать - это вызвать ремиссию-у 5-10% это получается). что подтверждается соответствующими медицинскими анализами, заключениями. сообщила эту информацию продавцу котят, но она ее проигнорировала. с этого момента, ежедневно, я обращалась в ветеринарные, службы, клиники для лечения т.к продавец котят перестала отвечать на звонки, оказывать помощь и консультации, а так же компенсировать расходы по стоимости покупки и расходы на лечение отказалась. лечение результатов не дало 09.10.13 один котенок умер, один котенок в настоящий момент находится в тяжелом состоянии. из объявления в интернете на сайте http://irr. ru я узнала что продавец продолжает продавать котят (такого же возраста, что дает право предположить ,одного помета с моими котятами ), несмотря на то что у них возможны врожденные смертельные инфекционные заболевания. обращаюсь в инстанции (но пока ответов нет) , если кто может проконсультировать по этому вопросу моя почта -... имеются показания 2 свидетелей при покупке и при повторном обращении,аудиозапись о том что она не отказывается от том что я купила у нее котят и стоимость, детализация наших с ней звонков и ее объявление. анализы и выписки из лечения. нашлась девушка у которой был куплен последний котенок из помета.тоже был болен.