Позвонили коллекторы, сообщили что у меня долг! подскажите как быть...

Утром позвонили с коллекторского агентства и сообщили что у меня долг в размере 880руб перед дом. ру (интернет) , которая образовалась в декабре 2011 года. я была удивлена, т. к сейчас являюсь абонентом этой компании, и все ок... ни кто мне не звонил и ничего не говорил.. .
позвонила в дом. ру и они сказали- да у меня долг, который был передан коллекторам в размере 526 руб, за 2011 год, объяснить почему мне никто не сообщил и почему я сейчас пользуюсь их услугами только по другому адресу, мне внятно объяснить не смогли.. . я спросила почему мне называют разную сумма долга, в дом ру ответили что не в курсе но коллекторы не должны начислять проценты и должны мы оплатить коллекторам по реквизитам 526,70 коп. позвонила опять коллекторам там ответили что нам их агентство начислило пени за то что они присылали нам уведомления (а они же платные, мне так и сказали) а мы игнорировали их.. . я сказала что мы давно не живем по тому адресу, и к тому же номер телефона мой прежний почему они только спустя год мне позвонили.. . на это мне тоже не ответили.. .

вопрос: имеет ли право кол. агентство начислять проценты? могу ли я оплатить только ту сумму которую продал им дом. ру 526,70 коп?