Звонки - спам

Здравствуйте.
на мобильный телефон поступают звонки с номера, в котором автоответчик, указывает на задолженность по кредиту и требует перезвонить на указанный номер. проверив счета, я точно знаю, что задолженностей нет. в банке говорят, что это не их автоответчик.
хотелось бы узнать, является ли это спамом и есть ли основания для заявления.
звонки поступили за сегодня уже четыре раза.