Защита прав потребителейБилайн - простой развод
Москва · 31.08.2011 · 139 просмотров
Билайн - простой развод Можно ли подать на этого горе-оператора за этот развод? У меня тут полный букет претензий к нему: 1. Был тариф Монстрр общения - через сайт пыталась несколько раз (не помню какое количество) сменить. Вроде поменялся (на сайте по крайней мере). Звоню 0611 там мне автоответчик говорит про Монст общения (мой старый тариф). Звоню в тех под. мне заявляют что у меня старый тариф, когда я им говорю что была попытка сменить далее цитата "ой, простите у вас Простая логика". И так раз 10 обращалась в тех. под и цитата на везде одна и тоже "...ой простите у вас..." 2. За две недели у меня ушло 1100 рублей на связь (даже меньше чем за две недели). Звоню выяснить в чем дело, выясняется я к какому-то платному номеру 9105 (Конкор) мой номер подключен. Выясняю "как так?" мне говорят "билайн предупреждает что нельзя оставлять номера на сайтах никаких" . Вопрос: почему меня подключили (даже пусть через сайт) и не уведомили смсом о подтверждении? 3. Пытаюсь опять же через сайт заказать детализацию - "Ваша заявка принята, будет рассмотрена через 30 минут". Так я уже её неделю жду. Сейчас пока у меня паспорт находится в паспортном столе, в связи с перерегистрацией, могу ли я не ездя в Московский офис-центр, пойти сразу в суд с этим делом? Собсно в расчет не беру что там звонки по 4 рубля у меня, факт наличия косяков у билайна и так на лицо: 1) Перевод тарифа 2) Детализация (не могу неделю получить, даже больше недели) 3) Подключение к платной услуге без моего уведомления
ДП
Дмитрий Олегович Павленко31.08.2011
Можно, они вообще ... У меня тож снимали деньги за подключение к сервису с номером 9105, проверил сайт обладателя номера , ни разу там не был, т моего аккаунта там нет, но деньги снимали. Потом подключил безлимит(100смс и ммс, 100 мб траффика и 1000 мин разговоров с билайн и 100 с др. операторами, на больших праздниках отключали без уведомления и денег больше тратил на платные звонки чем по лимиту с таким тариф. планом
Тарифный план билайна я решил сменить тарифный план (билайн) . нашёл норм тариф ( монстр общения 2011 ) и переход (вроде ) на него не стоит денег ( как минимум судя по этому сделанному мною скрину ) : но что то перед сменой побудило п...
Имеет ли право БиЛайн заблокировать телефонный номер если на него звонки поступают, а исход. вызовов нет? Говорят что баланс не меняется, и принудительно заставляют сменить тариф или телефон вообще заблокируют.. И это с учетом того что...
Звонит 0611 (техподдержка билайна) у меня билайн. что делать. Как я читал это якобы псевдо билайн и звонит на все провайдеры. и снимает по 200р. снимать трубку или как заблокировать номер?
Могу ли я подать в суд на Билайн? Они называют тариф с трафиком в 30 Гб безлимитным Я покупал симку когда никакого ограничения и в помине не было
Развод или нет ? вчера позвонила девушка не представилась сказала что из фирмы кам крос точно не помню какой то опрос . сегодня с номера 0611 спросила имя потом предложила какой то выгодный выход в интернет и как выполняется выход в инте...
Сколько стоит сменить инн. а старый испортился
Что я могу предъявить телефонному оператору? У меня на Билайне подключен тариф, где Билайна Билайн за 10мин разговора внутри региона берет 0,95руб....на днях когда разговаривал, линия обрывалась по неисправности оператора,т.е. не по исте...
Имеет ли права мобильный оператор снимать абонентскую плату при отключение телефона? случилось так что я два месяца не оплачивала моб. телефон. у меня пост оплатная система услуг. номер мне отключили сразу после первой не оплаты в нужный...
Как позвонить оператору БИЛАЙН (Москва)
Отключил интернет билайн по акции 3 месяца бесплатно по тарифу оптимальный безлимит.Проблема с модемом 3g Подключил интернет билайн 3G по акции бесплатно 3 месяца по тарифу оптимальный безлимит отдал 745 р.,на следующий день этот модем п...
Положил деньги на телефон через обычный банкомат, пришли баллы с предложением выиграть 7 миллионов рублей вместо денег на баланс. телефон кнопочного типа, никаких акций и конкурсов подключить туда просто не возможно. да и пользуется теле...
Сменила оператора для пользования интернетом через модем
(билайн на мегафон) . на счету было 900 руб. спустя пол суток сняли 900 руб.
после общения с оператором получила пояснение, что была подключена платная
услуга, хотя я ничего не под...
Приятного вечера, подскажите пожалуйста у меня пришла смс что мне поменяли тарифный план, позвонил оператору, мне сказали что тарифный план уже старый и они его закрыли, а мне включили любой другой на их выбор. меня мой тариф устраивал, ...
Те самые 20 телеканалов, что сейчас бесплатно вещаются в цифровом формате dvb-t2. должны ли операторы спутникового и кабельного телевидения так же включать в сеть вещания данные телеканалы? должны ли они предоставлять к ним доступ на без...
А вам сотовые операторы подключали платные услуги про которые вы и знать не знали? наверное многие сталкиваются с такой проблемой-есть сим карта билайн(для интернета)тариф безлимитка-платим по 550 руб в месяц.как обычно положили и стали ...
Был тариф монстр общения+ билайн, а они взяли и подняли плату за разговоры и при этом написали в личном кабинете если вас типа не устраивает то выбирайте другие тарифы, так же оператор не уведомил меня об изменении тарифа по телефону или...
Живу одна на пенсии. я глухая и по телефону разговаривать не могу, только пишу смс.
так вот недавно билайн в казани ликвидировал тариф для глухих со-общение, там смски были по 45 копеек. теперь самые дешевые по 1р. 50 к. - рост более че...
Здравствуйте! я проживаю в москве и пользуюсь услугами оператора билайн (тарифный план "по любому поводу"). в период с 16.10.2014 по 15.11.2014 оператор билайн выставил счет за пользование услугой gprs в размере 3 118,75 руб. так получил...
Что делать? Подключился в Связном к известному оператору, но тариф дали не тот, который надо! Сказали, что первый переход будет бесплатным! Написали номер на коробочке из под симки, позвонив по которому тариф якобы сменится на нужный. ...
Посоветуйте. посоветуйте оператора и тариф для звонков в другие области.что б дешево.Живу в архангельской
Имеет ли право оператор сотовой сети менять условия действующего тарифного плана, к которому я подключился ранее? я подключился к билайн на выгодных для меня условиях, и вот пару дней назад оператор изменил условия этого тарифного плана,...
Обратился к дилерам сотовой связи билайн на перенос номера с одного оператора к ним сохранением номера к ним. девушка напортачила. отправила заявление в билайн без подписи. пришло отклонение через 5 дней. пришлось разбираться в центральн...
Я плачу за пакет из 6 каналов 300р. стало 5 каналов, но я продолжаю платить 300р. услуги предоставляются не в полном объеме, но списывают туже сумму. пересчитывать не собираются ссылаясь на то имеют право. такой ответ у них : сергей, кан...
Тариф все за 300, т. е 300 минут разговоров. выговорил за апрель: 248 минут. а остальные оператор " округлил" в свою сторону, а я за них платил деньги. считаю неправильной позицию оператора по отношению к клиенту.
Можно ли перейдя на тариф "ноль сомнений" (или любой другой) отключить дополнительные услуги, которые подключились автоматически? мне нравится сам тариф, но мне не нужны услуги "мой билайн" и "будь в курсе +".
http://vladivostok.beeline....
Я знаю, что провайдер имеет право изменить стоимость тарифа, но при этом он обязан уведомить клиента за 10 дней. но вопрос вот в чем.
если провайдер обещал, что цена тарифа никогда не изменится, имеет ли он на это право?
оператор по теле...
Когда то пользовался безлимитной связью от билайн,сегодня пришло уведомление о том что я должен почти 7000р. что делать? когда то пользовался безлимитной связью от билайн (вымпелком), сегодня пришло уведомление о том что я должен оплатит...
Увидела сегодня в почте такое письмецо, где они сообщают что своевольно меняют тариф и повышают его. это вобще как? это законно? мы ничего не качаем, тв не смотрим, нам не сдались все эти "ништяки", нам нужно чтобы все осталось как есть....
Нарушают ли мобильные операторы права клиентов? с маминого счёта (билайн) стали периодически списываться деньги. сегодня из распечатки узнала, что на номер 6243 было перечислено со счета 30 руб. якобы дополнительный сервис партнера. ника...
Здравствуйте, в конце июля решил перейти от оператора мегафон в билайн. пришел в офис, написал заявление, внес 1500 рублей. переход должен был состояться 1 августа. в процессе я отменил заявку на переход и потребовал вернуть деньги. напи...