Может ли помощь социальной защиты отказать в бесплатном обслуживании?

После операции, врачи сделали меня калекой, почти год прошёл, а я самостоятельно не могу обслуживать себя. мне 64 года и живу я с сыном, который ходит в магазины, стирает и частично готовит еду. я же как женщина нуждаюсь в личной гигиене, которую сын не может делать. мне нужно вызывать мастеров на дом: для пошива обуви, одежды чтобы сын мог возить меня по врачам, для оформлении инвалидности. позвонила в социальную помощь описала ситуацию, и первый вопрос был таким - одна ли я живу, я сказала что живу с сыном и мне тут же начали зачитывать прайс на их услуги по уборке дома, а то что надо мне не входит в их компетенцию. а мне надо было с их помощью вызвать комиссию на дом для оформления инвалидности так как для пошива обуви и одежды мастера выезжают к инвалидам. их социальная помощь только для одиноких инвалидов, а я не подхожу под их условия. предстать перед комиссией полуголой - можно, но как добраться? замкнутый круг.