Господа юристы, подскажите пожалуйста

Как написать заявление в суд по защите прав потребителя. я купила машину ( у мошенников, так получилось) новую в салоне. там по акту приема передачи стоит что у меня якобы есть гидроусилитель руля, но его нет и не было. это я уже дома поняла, так как не опытна в этих делах, пришлось ехать в автосервис чтобы проверить. деньги за него взяли, а его нет. хочу отсудить часть денег обратно. это вообще реально? звонила на горячую линию рено, сказали что на авто с таким заводским номером не должен быть гидроусилитель. может можно еще за моральный ущерб. ( они этого заслуживают, каким путем я купила у них машину - это отдельная история! спасибо всем за ответы.