Здравствуйте, помогите пожалуйста с обоснованием требований сотрудников почты россии о том, чтобы установить почтовый ящик

Здравствуйте, помогите пожалуйста с обоснованием требований сотрудников почты россии о том, чтобы установить почтовый ящик на входе здания с государственными организациями для того, чтобы закидывать туда уведомления (простые и заказные) от отправленных нами заказных писем. наручно они приносить нам отказываются по причине того, что почтальона у них нет, а есть только водитель, который развозит почту по адресам и в его должностном регламенте не прописано, что он должен подниматься на 4 этаж здания и приносить почту. также они указывают, что почту они развозят в 4-5 утра, а мы на работе с 9 утра. поэтому они оставляют всю корреспонденцию у охранника на вахте. но нам уведомления необходимы, тк являются документом и подшиваются в дело, а они часто пропадают. правомочны ли они в этой ситуации так поступать? и почему у них нет почтальона? действительно ли нам нужно установить почтовый ящик на входе с ключом, куда будет кидаться корреспонденция и накладная с перечислением всех положенных нам документов, которая будет забираться отмеченная, что все пришло, на след день водителем? и если да, то, пожалуйста, ссылки на законы.