Как бороться с продавцом не бракованного товара, но не пригодного к эксплуатации?

Купили чайник, как только наклоняешь его льется не только из носика, особенно кипяток невозможно налить, брызгает. отдавали работника ашана на проверку, есть заключение, что товар не бракован. может это и не брак, но он не пригоден к эксплуатации. как быть? можно посмотреть, что это и вред здоровью может причинить, например ожег.... помогите ссылками. . .