Купила USB мышь 13 дней назад...Проверила только вчера, проработала ровно 5 мин. Проверяли на разн.компах и т.д...
Москва · 13.07.2011 · 49 просмотров
Купила USB мышь 13 дней назад...Проверила только вчера, проработала ровно 5 мин. Проверяли на разн.компах и т.д... Чек есть, сказали на проверку 2 недели по чеку возврат. Т.к. совсем недавно сталкивалась с трудностями при возврате товара, хочу поинтересоваться! Как лучше возвращать? Как работала-сломалась, или сказать вообще не работала? Упаковка сохранена, следов эксплуатации нет. Что нужно для возврата денег? Знаю продавцы всегда настаивают на замене, а денежки не любят возвращать. Какие сроки возврата денег? Деньги вернули без проблем! Да здравствует м-видео)
Ответы сообщества 1
ГК
Если вы выставили письменное требование о возврате денег за товар с недостатки, то данное требование должно быть удовлетворено, при наличии производственного недостатка, не позднее 10 дней, со дня сдачи товара на проведение проверки качества. своё требование излагайте в письменном виде. один экземпляр претензии - продавцу, на втором они должны поставить отметку о принятии претензии. если отказываются, высылайте заказным письмом с уведомлением о вручении, с отнесением расходов на почтовые расходы на счет продавца.
Похожие вопросы
Купила недавно обувь и проходила 1 день,натерла мозоль,сейчас проверила,а они оказывается разного размера.
Купила недавно обувь и проходила 1 день,натерла мозоль,сейчас проверила,а они оказывается разного размера. могу ли я пойти потребовать обмен или возврата денег?
В магазине комп мышь стоит 1217р они дают скидку в 430 р при покупке за наличку. Какую стоимость требовать для возврата?
В магазине комп мышь стоит 1217р они дают скидку в 430 р при покупке за наличку. Какую стоимость требовать для возврата? Первая цена действует только при покупке в кредит, мышь была приобретена за наличку
Я пенсинерка, всю жизь проработала медсестрой, сейчас купила квартиру, имею ли я право на 13% выплаты?
Я пенсинерка, всю жизь проработала медсестрой, сейчас купила квартиру, имею ли я право на 13% выплаты?
Помогите..пожалуйстаа. наушники....
Помогите..пожалуйстаа. наушники.... Купила наушники, для телефона samsung gt-s5230,в магазине проверила только то как играет обычная музыка,дома включила радио а он шипит.поехала в магазин а там проверили,чуть ли не на улицу вышли,радио ...
Возврат товара надлежащего качества.
Возврат товара надлежащего качества. Добрый день. Приобрёл блютуз мышь для использования на андроид планшете. Мышь не определяется, но на ПК работает без проблем(с помощью ресивера). Естественно для проверки была вскрыта упаковка. Вопрос...
Я могу поменять телефон с доплатой?
Я могу поменять телефон с доплатой? вчера купила телефон в евросети, проверила дома характеристики, не понравился, могу ли я обменять товар с доплатой на другой? что мне им сказать если менять не хотят? я деньги забрать не хочу, я хочу д...
Возврат товара.
Возврат товара. Купил пару дней назад мышь, периодически возникает проблема, курсор мыши прыгает в верхнюю часть экрана. В играх также прыгает либо задирает камеру в небо. Глюк ПО по всей видимости Является ли это причиной для возврата?
Купила коляску ,в гарантийном талоне,написала что проверила ее,а уже дома заметила что рама погнутая.смогу я ее поменять?
Купила коляску ,в гарантийном талоне,написала что проверила ее,а уже дома заметила что рама погнутая.смогу я ее поменять?
Купила коляску,в гарантийном талоне,написала что проверила ее,а уже дома заметила что рама погнутая.смогу я ее поменять?
Купила коляску,в гарантийном талоне,написала что проверила ее,а уже дома заметила что рама погнутая.смогу я ее поменять?
В прошлый понедельник купила телефон
В прошлый понедельник купила телефон Три дня назад перестала работать зарядка Заряжаю через USB Мне в магазине должны поменять зарядку?
Юристы помогите! вчера привези ЖК ..сегодня стали проверять ..включили в сеть а там Пено черное круглое как скол
Юристы помогите! вчера привези ЖК ..сегодня стали проверять ..включили в сеть а там Пено черное круглое как скол Народ кто знает помогите как писать претензию ! не хочется дарить 60тыс М Видио... вчера проверить не могли так как на улице...
Дело в том, что купили мышь 1,5 года назад, гарантия утеряна, сохранился чек. есть ли возможность вернуть мышь на ремонт
Дело в том, что купили мышь 1,5 года назад, гарантия утеряна, сохранился чек. есть ли возможность вернуть мышь на ремонт a.t 7 gaming mouse black usb курсор не двигается, кнопки нажимаются. дело в том, что купили мышь 1,5 года назад, гар...
Подскажите пожалуйста, можно ли поменять компьютерную мышку в магазине на мышь другой фирмы или другой модели?
Подскажите пожалуйста, можно ли поменять компьютерную мышку в магазине на мышь другой фирмы или другой модели? Купил сегодня беспроводную компьютерную мышь в магазине Эльдорадо, она мне не понравилась. Хреново ездит и по моему коврику, и...
Купила usb-модем МТС....
Купила usb-модем МТС.... Купила usb-модем МТС он у меня не работает,( комп через него к инету не подключается) пошла в магазин продавцы сказали что менять не будут и деньги не возвратят, типа не у всех МТС ловит . И что теперь делать? "....
Мыши лезут в дом от соседей снизу
Соседи снизу первый этаж открыли склад продуктовый (оптовый магазин) год назад и теперь от них ко мне лезут мыши. купили отпугиватели, ставим мышеловку а их все больше и больше. летом не могли включить кондиционер так как там этих мышей ...
Выдается ли подмена на компьютерные мышь/клавиатуру во время их гарантийного ремонта?
Выдается ли подмена на компьютерные мышь/клавиатуру во время их гарантийного ремонта? потому что насколько я знаю, этот ремонт может длиться до 45 дней, а чем работать с компьютером в это время не понятно..
Отдал комп по гарантии(давал ошибку диска).ЕГО проверили.НО за проверку спрашивают 500 руб.ПРАВОМЕРНО ЛИ ЭТО?
Отдал комп по гарантии(давал ошибку диска).ЕГО проверили.НО за проверку спрашивают 500 руб.ПРАВОМЕРНО ЛИ ЭТО? Комп при включении давал ошибку диска и я отнес его по гарантии.его проверили.Сказали может быть причина в электроэнергии у мен...
Мышка на второй день начала люфтить, могу ли я вернуть или обменять эту мышь на такую же под предлогом неисправный товар
При покупки мышки на второй день начала люфтить правая кнопка, могу ли я вернуть или обменять эту мышь на такаю же под предлогом неисправность
Три недели назад купил комп,а вчера у меня полетел жесткий диск.Знакомые спецы сказали ,что у этой фирмы это слабость.ВН
Три недели назад купил комп,а вчера у меня полетел жесткий диск.Знакомые спецы сказали ,что у этой фирмы это слабость.ВН Так вот сам вопрос-могу ли я обменять его на равноценный по цене,или вообще забрать деньги.В магазине берутся только...
Купила USB модем МТС, прошло 5 дней. Могу ли я вернуть его в магазин, вернув свои деньги? в салоне сказали что нет.
Купила USB модем МТС, прошло 5 дней. Могу ли я вернуть его в магазин, вернув свои деньги? в салоне сказали что нет. Якобы, только если он не исправен. А так деньги не вернут. Правильно ли это?
Интересно возможно ли сдать в магазин внешний жесткий только потому что у него не мини , а микро юсби о чём не было ука
Интересно возможно ли сдать в магазин внешний жесткий только потому что у него не мини , а микро юсби о чём не было ука Указано на упаковке,значит это скрытый обман
Сколько стоит usb-модем?
Сколько стоит usb-модем? я заявила о расторжении договора с интернет-провайдером ещё в конце января, но оборудование оказалось испорчено по моей вине(туда нас.... кошка). сейчас провайдер требует какие-то запредельные деньги за оборудова...
Купил телевизор вчера. Но в место FULL HD только HD. Ранее сказал консультант что FULL HD в этой модели есть.
Купил телевизор вчера. Но в место FULL HD только HD. Ранее сказал консультант что FULL HD в этой модели есть.
Защита прав потребителей. можно ли вернуть деньги за ИБП если оно не подходит к компу? на обмен не согласны
Защита прав потребителей. можно ли вернуть деньги за ИБП если оно не подходит к компу? на обмен не согласны
Купила босоножки на танкетке. одела ровно 4 раза и в последний раз увидела как платформа отклеивается да и подошва уже н
Купила босоножки на танкетке. одела ровно 4 раза и в последний раз увидела как платформа отклеивается да и подошва уже н одела ровно 4 раза и в последний раз увидела как платформа отклеивается да и подошва уже начинает. хочу вернуть, пос...
Вчера пришел счёт за свет на3000 рублей вызвала электриков сказали обогреватель намотал подскажите это реально
Вчера пришел счёт за свет на3000 рублей вызвала электриков сказали обогреватель намотал подскажите это реально обогреватель конвекторный мощность1500 ватт при наборе определённой температуры отключается за месяц набежало 2210квт
Работаю в магазине 6 месяцев.работадатель отказался устраивать меня официально.нашел другую работу.вчера ушел со старой
Работаю в магазине 6 месяцев.работадатель отказался устраивать меня официально.нашел другую работу.вчера ушел со старой
Работаю в магазине 6 месяцев.работадатель отказался устраивать меня официально.нашел другую работу.вчера ушел со старой
Работаю в магазине 6 месяцев.работадатель отказался устраивать меня официально.нашел другую работу.вчера ушел со старой
Как вернуть принтер струйный, вчера купила оказывается такое фуфло,и нет многих функций, картриджи на них дорогущие
Как вернуть принтер струйный, вчера купила оказывается такое фуфло,и нет многих функций, картриджи на них дорогущие
Права потребителя. Купила стиральную машину,а она сломалась ,не проработав даже месяца.Какие права я имею?
Права потребителя. Купила стиральную машину,а она сломалась ,не проработав даже месяца.Какие права я имею?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.