ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Как бороться с навязчивыми звонками от фирм предлагающих свои услуги?
Вот уже два года меня постоянно обзванивает салон "дешели" и навязывает свои услуги. звонят с разных номеров, все они заносятся мной в черный список. уже не раз просила не донимать меня звонками, все бесполезно - не понимают, и продолжают обзванивать. как с этим бороться? номер уже меняла, не помогает. узнала, что они берут мой номер с сайта авито, везде свой номер удалила, но результатов нет. что делать, как от них отвязаться?
Ответы сообщества 1
ОтветитьПолезно знать, что каждый раз, когда некто без вашего согласия пытается по телефону предложить вам очередной пылесос или чудо-крем, он нарушает пункт 1 статьи 18 федерального закона «о рекламе» : «распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. при этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием» . штрафы: 2000-2500 на граждан, 4000-20000 на должных лиц, 100 тыс. -500 тыс. для юридических лиц. жаловаться следует в управление федеральной антимонопольной службы. правда, скорее всего, быстрого эффекта ваше обращение не возымеет. в этом году уфас по петербургу удалось было привлечь к административной ответственности оао «ростелеком» - якобы за навязчивую рекламу услуг по телефону. однако осенью фемида встала на сторону компании («ростелеком» , мол, занимался не рекламой, а информированием абонентов) : в итоге арбитражный суд распорядился взыскать с антимонопольщиков 1 тыс. рублей (стоимость госпошлины за рассмотрение кассационной жалобы) . это не значит, что жаловаться не стоит. вода, как говорится, камень точит. неофициальные методы - зачитать звонящему параграф из пресловутого фз «о рекламе» и обязательно назвать величину штрафов. можно сразу начать с сумм для юрлиц. пообещать направить жалобу в уфас
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос