Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Какой статьёй зозпп регулируется правомерность актов дефектации?

Москва · 20.01.2015 · 69 просмотров

Какой статьёй зозпп регулируется правомерность актов дефектации, выдаваемых сервисными центрами производителей для обращения в торгующие организации за заменой товара/компенсацией денежных средств за товар?
торгующая организация отказывается производить компенсацию дс ссылаясь на неправомерность акта дефектации, выданным сервисным центром производителя товара.

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов20.01.2015

Регулируется так, что потребитель всегда имеет право произвести независимую экспертизу, без продавца, за свой счет где хочет, хоть у дяди васи, хоть в сервис-центре.

если этот эксперт (хоть дядя вася, хоть сервис-центр) выдал бумагу в которой написано, что в товаре есть недостатки, возникшие до передачи товара потребителю, а продавец с этим несогласен (и поэтому не хочет удовлетворить требование потребителя об обмене/возврате в добровольном порядке), ну что же поделать, суд решит кто прав.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.