Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Металл в пирожном

Москва57 просмотров1 ответ

Купил вчера на развес в магазине трубочки с кремом. сегодня решил с кофе покушать. вот что нашел:

алюминиевая трубка на всю длину пирожного. итог сломан зуб=( как сами понимаете, чек я не сохранил ибо брал только их. как поступить?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Купите еще одно точно такое же пирожное (желательно побыстрее) - вот вам чек. предъявите магазину письменную претензию с приложением копии чека, фото пирожного и стоимости лечения вашего зуба (отправляйте заказным с уведомлением, чтобы потом было не отвертеться, что не получали), после получения (или неполучения) в течение 30 суток ответа. с этим ответом (если он отрицательный конечно) чешем в суд (зуб то уже починили), до этого времени надо успеть провести экспертизу пирожного, которая должна ответить на вопрос о том, был ли металлический стержень в пирожном изначально), ее придется вам оплатить. затем со всем этим добром чешем в суд по месту нахождения ответчика, подаем исковое и требуем возместить ущерб и издержки (стоимость экспертизы), можно будет еще потом попросить компенсацию за то, что они добровольно ваше требование не удовлетворили, ну и моральный вред (по практике не больше 5-10 тыр.). делать все надо быстро, а лучше всего для этого обратиться к юристу, потому что в каждой конкретной ситуации надо будет действовать сразу и грамотно, юриста вам тоже потом ответчик компенсирует. если без юриста, посмотрите в интернете опыт подобных ситуаций, какие решения выносились судами. и в бой (если, конечно, хотите с этим заморачиваться). я бы заморочился, на мой взгляд есть шанс получить компенсацию.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить