Как нужно было поступить?

Москва11.03.201543 просмотров1 ответ

На входе в торговый отдел супермаркета, меня встретили охранники и сказали, что с таким большим портфелем как у меня, проходить нельзя - мол, сдавай в шкафчик ( у меня обычный школьный рюкзак). я отказалась - у меня там лежит планшет и другие ценные вещи. тогда они сказали, что если вдруг меня будут подозревать в краже, я должна буду показать содержимое рюкзака. я ответила, что покажу (хотя они и не имеют права это делать). иду я к кассе, значит, с йогуртом в руках. и тут охранник подходит ко мне и таким противным тоном говорит: "не надо спорить! сдавать надо! " мда.
кто в этой ситуации прав и вообще, как нужно было поступить? правильно ли я сделала?
и да, кстати, в этом магазине раньше вешали фотографии воришек на "стену позора". это правомерно?

Ответы сообщества 1

Ответить

Геннадий Константинович КругловУчастник сообщества

11.03.2015

Клиент вправе зайти в магазин с любой вещью, даже идентичной той, которая продается в нем – будь то хоть бутылка воды, хоть связка бананов. единственное что посетитель обязан сделать в таком случае – поставить в известность работников магазина.
сотрудник службы охраны не имеет полномочий досматривать вещи покупателя. личный досмотр – прерогатива исключительно сотрудников правоохранительных органов. и ни один нормативный акт не обязывает вас дожидаться милиционеров в магазине. если вы уверены в несправедливости обвинения, то вправе идти по своим делам, оставив охранника наедине со своими предположениями.
охране разрешено: попросить предъявить чек, показать сумку и даже «пройти для выяснения обстоятельств». но вы имеете право не подчиниться. такое требование сродни просьбе случайного прохожего: можете откликнуться, а можете пройти мимо. если же охрана превышает полномочия, то можете смело написать заявление в милицию. оттуда жалоба пересылается в лицензионно-разрешительную службу, выдавшую лицензию на деятельность этого частного предприятия, затем по факту неправомерных действий охраны будет осуществлена проверка. и если допущено грубое нарушение закона, то можно лишиться лицензии.
вывешивать фото якобы воров -это незаконно (нет решения суда - ты не вор). можно обратиться в суд с иском о защите чести и достоинства, но тогда и они могут обратиться в полицию с заявлением о краже.