Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Коллекторы тинькофф банка

Москва250 просмотров1 ответ

Ситуация такая - я завела кредитную карту банка тинькофф, два-три месяца платила в срок, а потом потеряла работу и пошли просрочки. стали звонить коллекторы, реструктуризацию никто не предлагал, только угрожали, что приедут домой и т. д. в итоге через 3-4 месяца ситуация у меня стабилизировалась, но банк уже затребовал с меня сумму целиком, продав мой долг коллекторскому агентству феникс, которое на деле является отделом того же банка тинькофф. из агентства позвонили и сказали, что долг ежедневно будет вырастать на 9%.
так вот, речь идет о небольшой в общем-то сумме в 15.000р, которая изначально была на кредитке. затребовав сумму целиком, банк указал уже ~21.000р. я готова выплатить им 21.000р за свои просрочки в два-три захода в течение примерно двух месяцев, но отдавать 9% в день я не собираюсь. насколько я знаю, эти требования незаконны. как быть в такой ситуации? если дожидаться, пока они подадут в суд (который, насколько я знаю, больше 21.000 мне присудить не должен, а то и меньше, т. ч. это было бы хорошее решение), то пока они решат подать иск, они еще несколько месяцев будут звонить с угрозами мне и моей маме на стационарный телефон по адресу прописки. как решить вопрос?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Напишите письмо в банк "об отзыве согласия на обработку персональных данных", в соответствии с п. 5 ст. 21 федерального закона от 27.07.2006 № 152-ф «о персональных данных», где укажите о запрете звонить третьим лицам "....отмечаю, что при заключении договора мои родственники и прочие контактные лица не давали банку права на использование их персональных данных. в связи с чем любые звонки и обращения к этим лицам – неправомерны и повлекут их самостоятельное обращение в роскомнадзор рф.... "

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить