Помогите с жкх

Оплачивал жкх в ларьке "точка", они по всему городу, там принимают и тел платежи, и интернет, и жкх. сегодня обнаружил, что у меня висит долг, хотя я оплачивал. проблема в том, что утерян чек, т. к. прошло много времени. если бы я оплачивал картой, то проблем бы не было, а тут магазин, и я не знаю как истребовать может копию из истории платежей или еще что. подскажите пожалуйста как быть, не хочется платить дважды.