ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Саппорт наглеет
В одном игровом интернет проекте у меня возникли спорные моменты касательно действий администрации. на протяжении нескольких недель я пытался получить от них ответ на мои вопросы касательно этого. из раза в раз они уводили разговор в другое русло упорно игнорируя неудобные вопросы и в итоге начали наказывать меня в игре аргументируя это "...необоснованные жалобы в службу поддержки. " можно ли подать куда либо жалобу касательно их действий т. к. жалобы очень обоснованы и будет ли от этого какой то эффект? ну и? и как минимум попробовать повлиять на них предупреждением о подаче жалобы?
Ответы сообщества 1
Ответить
А вы спросите, что имеется в виду, когда они называют жалобу необоснованной. как правило, жалоба считается обоснованной, когда она составлена по специальной заявке, например "1. ник. 2. сервер. 3. причина бана. 4. аргументированное описание жалобы".
в самой жалобе напиши, чтобы ответили на все вопросы, иначе это увиливание от них налицо.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.