Заказал стол в интернет магазине stolline, его привезли мне домой...

... доставщик уехал, а я решил стол собрать. оказалось, что качество ужасное - острые края, кривая столешница и т. д. а стол не дешевый. в общем, решил сдать обратно. позвонил в магазин, мне говорят - присылайте фотографии стола и заявление о возврате. я так и сделал. с тех пор прошел уже месяц, я много раз звонил туда, то говорят, что рассматривают заявление, то просят еще раз отправить, мол, потеряли, то праздники.... чувствую, что это может продлиться бесконечно. что я могу предпринять? в договоре написано, что возврат в течение 7 дней. я отправил заявление на второй день после доставки. но всё общение только по эл. почте и по телефону было.