ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Является ли якорь для циркулярной пилы технически сложным товаром?
Как его вернуть если он не подошел к моей пиле, а якорь был куплен в российском интернет магазине. заказ из другого города, менеджерам отписался, сказали будут рассматривать мой случай, но уже прошло 4 дня. основная причина - я не разобрался с марками - допустим 12 и 12ф это разные модели, так что тут и моя вина, но я хочу вернуть товар. что сделать!
Ответы сообщества 1
Ответить
А причем здесь перечень тст ???
ваш товар куплен в интернете - то есть дистанционно
в данном случае никакого значения не имеет перечень № 55
статья 26.1. дистанционный способ продажи товара
потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
в случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.