Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Ответственность за продажу в интернете

Москва65 просмотров1 ответ

Добрый день! больше 2х лет я занималась продажей одежды через интернет, на сайте одноклассники, никогда не было никаких проблем, все вещи приходили в срок, клиенты были довольны, общая сумма заказа не превышала 10 тыс руб. в середине марта я как всегда собрала новый заказ, предоплату мне присылали на карту сбербанк, заказ был мной отправлен, но я потеряла всех клиентов, моя страница была заблокирована админом, без права восстановления, я писала письмо, но мне ответили, что все попытки восстановить страницу безуспешны! так по своей памяти я вспомнила несколько человек, связалась с ними и возвратила либо пришедшие вещи либо деньги за не полученный товар! вопрос таков, как мне разыскать всех оставшихся клиентов, дабы все это урегулировать и компенсировать их затраты? что будет если на меня они напишут заявление? каковы мои действия? ведь я не хотела никого обманывать, просто так сложились обстоятельства! спасибо, жду ответа!

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Попробуйте создать новую страницу с аналогичным содержанием. думаю клиенты будут вас искать в сети именно по известным им данным. а если не найдут и сочтут себя обманутыми, то тут без заявления не обойдется.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить