Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Обязаны ли вернуть деньги за гостиницу?

Москва47 просмотров1 ответ

Приехали на море" дикарями". ничего не бронировали. нашли гостиницу. все понравилось ( поначалу), оплатили. вот уже и сломанная сантехника ( по щиколотку в ванне вода стояла) и невозможно спать ночью из за впритык стоящего клуба. о шумных ночах предупреждены не были. а я с ребенком. не спим вторую ночь.... да и в целом- косяков много, а заплатили почти 31 тысячу за 11 ночей. завтра хотим забрать деньги и переехать. никакого договора на номер даже не заполняли. лазаревское сочинский район.

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

П. 20 правил предоставления гостиничных услуг в рф: * потребитель вправе расторгнуть договор на оказание услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги. *
обязаны вернуть часть денег при досрочном выезде гостя. в любом случае. даже если в услуге не было никаких недостатков, а просто у гостя изменились планы.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить