Отключили горячую воду "на неопределенный срок"

«куда жаловаться?» - письменно (желательно коллективно (указать адрес одного из подписавшегося) в 2-х. экз один с отметкой оставить себе) обратиться с претензией к инициатору произведенного отключения о возобновление горячего водоснабжения. нет ответа (3 рабочих дня) обращаетесь в госжилинспекцию и прокуратуру (приложить копию претензии и объявления об отключении). вам в помощь -1. постановление правительства рф №354 от 06.05.2011г. «о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_175645/ см. приложение №1. требования к качеству коммунальных услуг. ii. горячее водоснабжение. 4. бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года. допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: -8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; - продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства российской федерации о техническом регулировании (санпин 2.1.4.2496-09). а также см. п. 122. действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к: - б) нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, установленные законодательством российской федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. раздел xvi. ответственность исполнителя и потребителя. п. 149. исполнитель несет установленную законодательством российской федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за: -в) убытки, причиненные потребителю в результате нарушения исполнителем прав потребителей, в том числе в результате договора, содержащего условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с настоящими правилами; -г) моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством российской федерации, в том числе настоящими правилами. 2.постановление госстроя рф от 27 сентября 2003 г. n 170 "об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=law;n=44772 см. 5.1. теплоснабжение. п. 5.1.5. организации, обслуживающие жилищный фонд, за месяц до окончания текущего отопительного периода должны разработать, согласовать с теплоснабжающей организацией и утвердить в органах местного самоуправления графики работ по профилактике и ремонту тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления с извещением жителей за два дня об остановке. ремонт тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления следует производить одновременно в летнее время. рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения - 14 дней. в каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления. нет реакции - обращаетесь в суд. совет – обратитесь за помощью к местному юристу (составление иска и представление ваших интересов в суде, услуга платная). удачи!