Товарищи юристы и простые граждане помогите вернуть горячую воду с помощью закона!

Товарищи юристы и простые граждане помогите вернуть горячую воду с помощью закона! Товарищи юристы или простые граждане, помогите! У нас на улице проходило плановое отключение горячей воды, но, как обычно, воду в срок не дали. Домуправление (ТСЖ) ответило, что это город воду не подключает им. А в ту контору вообще не дозвониться. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать с этим? Готова даже до суда дойти! Как найти управу с помощью закона?