Может ли продавец издеваться над покупателем?

Всем привет. я работаю в банке, рядом с которым есть продуктовый магазин, в который я постоянно хожу за сигаретами (мне 22 года). все продавцы уже давно запомнили меня и продают сигареты без паспорта. все, кроме одной. каждый раз она спрашивает паспорт, каждый раз я ей показываю его, она уже раз 20 его видела, она наверное моё фио уже наизусть знает, но когда я забываю паспорт, она с довольной ухмылкой говорит, что не может продать мне сигареты. это вообще нормально? как с этим можно бороться? я могу конечно позвать менеджера и рассказать это всё, но на законодательном уровне есть какой нибудь пункт о том, что если продавщица помнит, что я ей показывал паспорт, она может не просить его еще раз?