Друзья купили кв-ру в новом доме, кв-ра оборудована пу на воду, эл-во и на тепло (батареи). ук не считает тепло по сч-ку

Счетчики на тепло в вашем доме применить нельзя (это развод строителей), так как у вас отопление подключено к общедомовой трубе, а не отдельная труба именно для вашей квартиры идет (по технологии отдачи тепла).
в москве в многоквартирных домах по другому не строят. это только в отдельностоящем коттедже можно.