Нам присылают квартплату 5700р, а все соседи платят 3600р.

Соседка одна зарегистрирована, с нее по нормативам с одной берут, а с вас- по счетчикам, если подаете показания, но вас же двое как минимум- вы и жена. может быть квартиры разной площади. потому что отопление . содерж. и ремонт- с общей площади жилого помещения.
м. б. у соседки муниципальная квартира и у нее нет платежа- взнос за капремонт, а у вас с женой квартира в собственности и есть взнос за капремонт.
проверяйте все графы в платежке - расчет по ставкам и тарифам ( по местному нпа) в соответствии с площ. квартиры и показаниями счетчиков.
------------------------
http://башдомком.рф/
http://www.oct-ugh-ufa.ru/prise/

и т. д. в инете можно инфу по тарифам найти и проверить правильность начислений.