ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Поверка счетчика прошла успешно, но не хотят делать перерасчет.
Не делали поверку в течении полугода. живем на съемной квартире разъездами но квартиру держим. водой пользуемся не много. с сентября месяца всего 6 кубов накрутили. поверку надо было сделать в сентябре, но узнали мы об этом в декабре т. к показания сообщаем по телефону и далее оплачиваем уже по квитанции. сделали поверку (счетчик ее прошел - годен), но теплосети отказываются делать перерасчет и списывать с нас задолженность за горячую воду. объясняют это тем, что мол прошло полгода уже и вы должны были его менять, а не поверку делать. поэтому перерасчет будет за 1 месяц - февраль, но не за все 6.
мне такая ситуация не понятна. если прибор считается годным после поверки. реально ли добиться перерасчета ?
Ответы сообщества 1
Ответить«не делали поверку в течение полугода». на основании постановления правительства рф №354 от 06.05.2011г. «о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_175645/
см. п. 80. цитата - к использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства российской федерации об обеспечении единства измерений. информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета. «поверку надо было сделать в сентябре, но узнали мы об этом в декабре» - это лазейка которую используют рсо и обслуживающие организации (у них есть база данных по расчетным приборам учета и оне должны предупреждать о сроках проводимых поверок, например в платежных документах, но данное пп№354 они и пролоббировали). переложив это на плечи потребителя - он обязан помнить и следить за сроками межповерочных поверок. см. п. 81. цитата - оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения. «объясняют это тем, что мол прошло полгода уже и вы должны были его менять, а не поверку делать» - пусть письменно приведут основания для замены прибора учета! в соответствии с п. 81(12). прибор учета считается вышедшим из строя в случаях: - д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета. и с момента истечения данного срока расчет производится на основании п. 59. - а) в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, - начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, - то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения … «поэтому перерасчет будет за 1 месяц - февраль, но не за все 6» - письменно обратитесь с заявлением (в 2-х. экз. один экз. с отметкой о приеме оставить себе) к исполнителю о проведении перерасчета (если исполнитель производил расчет по установленным нормативам за весь период) и представлении документа см. п. 31. -д) производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя. нет реакции и не производят перерасчет (за три месяца расчет должен производиться исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса) обращаетесь в госжилинспекцию (если исполнитель – обслуживающая организация) и прокуратуру если исполнитель –рсо (к обращению приложить копию заявления). удачи!
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос