Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как избавиться от надоедливых звонков по поводу обслуживания пластиковых окон?

Москва74 просмотров1 ответ

Около года назад начались непонятные звонки на городской телефон, какие-то люди мололи чепуху про обслуживание пластиковых окон. мол, в вашем доме проходит государственная программа по бесплатному обслуживанию окон и т. д. я отказался. но они звонили и звонили раз в месяц, представлялись разными людьми, а на вопрос про предыдущие звонки отвечали, что они звонят в первый раз и знать не знают, кто мне звонил раньше. недавно стали звонить по два раза в неделю. причём, номер их не определяется, хотя мы платим за услугу определения скрытых и мобильных номеров, у нас цифровая атс в городе. пробовал обращаться к поставщику услуг связи для распечатки номера, по которому они нам звонили, но даже они говорят, что никто нам в это время не звонил. что делать? мало того, что это лохотрон, так ещё и названивают без конца. уже терпеть их не могу. один раз после очередного их звонка обматерил их, так они мне пригрозили, что знают мой адрес и телефон, что ко мне придёт какой-то рустам и засунет мне трубку в одно место. записать разговор я не могу, у меня нет спец аппаратуры.

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Владимирович БорзовУчастник сообщества

Это звонят обычные люди, которые работают в call центре, там в программе номера набираются сами, а задача этих людей, чтобы вы согласились на те или иные услуги, они на этом зарабатывают. они знают только город, в котором вы живете и, возможно, ваше имя и всё. попросите, чтобы они вас занесли в черный список, по правилам их работы, они так и должны делать, но, видимо, не делают, чтобы потом еще раз случайным образом программа набрала ваш номер и они могли вас уговорить.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить