Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат товара поставщику

Москва59 просмотров1 ответ

Добрый день!
подскажите пожалуйста, при оформлении заказа произошло недопонимание с менеджером.
при телефонном разговоре я указывала количество всего 200 шт скрепок и обмолвилась что в упаковках либо 13 либо 14 шт.
но видимо менеджер меня не очень хорошо поняла. моя вина в том, что в письме я прописала 200 шт. соответственно мне выставили счет на 200 упаковок по 15 шт. когда высылали счет, я попала в больницу и не могла просмотреть с телефона счет, просто отправила на оплату в бухгалтерию.
мне прислали 200уп по 15 шт, это огромное количество мне никак не нужно.
какие права для возврату излишка у меня есть?
т. к. они выдвинули условия по возврату только 150 шт, и остальное мне придется оплачивать из своего кармана.
p.s. я прекрасно понимаю свою вину и невнимательность, и тех кто хочет поязвить или ответить не по теме прошу пройти мимо.

Ответы сообщества 1

Ответить
Денис Константинович ВаженинУчастник сообщества

Возврат товара даже без чека в течений 3 месяцев! новые изменения ...

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить