ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Недобросовестный продавец
Здравствуйте!
купила пряжу через интернет, у частного лица. продавец указывал, что это полушерстяная нитка, производства россии. когда получила, обнаружила совершенно другую пряжу, с другим составом.
на что продавец отвечает, что сама не знала, какую пряжу продает.
имею ли я право требовать от продавца возмещения стоимости пряжи и стоимости обратной доставки этой пряжи продавцу?
и должна ли я сначала отправить товар, до возврата денег продавцом?
покупка происходила через переписку на форуме в открытом доступе, пострадала не я одна.
спасибо.
Ответы сообщества 0
ОтветитьОтветов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос