Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Подскажите! сегодня купила планшет в кредит с первоначальным взносом, смотрите пояснения

Москва · 31.07.2014 · 39 просмотров

Когда пришла домой обнаружила отсутствие товарного чека, кредитного договора, и оформлению без моего ведома гарантийный сертификат платный сроком на год, в котором допущена ошибка в указании марки планшета. могу ли я потребовать возмещения полной стоимости моей покупки продавцом, или же просто оформить возврат товара и купить планшет в другом магазине

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин31.07.2014

Здравствуйте. подскажите, а кроме планшета вы ушли из магазина с какими документами?

1. возвращаетесь в магазин.

2. просите дубликат кредитного договора

3. ознакомьтесь с договором + посмотрите на витрину где был планшет, наверняка там будет указано, что при оформлении товара в кредит обязательно оформление сертификата.

4. попросите дубликат товарного чека

5. после получения всех документов укажите на ошибочную информацию в сертификате.

возвратить товар только потому, что вы халатно отнеслись к документам вы не можете.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.