Как привлечь человека к ответственности?

Добрый день, уважаемые юристы!
ситуация такая: обратилась я к одному знакомому за созданием интернет-магазина, через скайп. этого парня мне посоветовал супруг. они уже несколько лет знакомы лично. я его и попросила мне помочь. он мне пообещал, что сделает красивый сайт и все мои капризы исполнит. сайт делался долго и с трудом, с многочисленными ошибками, такое впечатление, что его делал дилетант. потом начал денег просить. перечислили ему часть - хоть за какую-то работу. потом просит остальную часть. а мои просьбы не исполняет и не отвечает на мои вопросы. ну ладно - заплатили. сумма небольшая, но дело даже не в этом... и все - пропал. не отвечает на звонки. находится он большую часть времени в другом государстве, хотя - мы из одной страны. разве что родителей могу навестить. а толку? хочу, чтоб он выполнил свои обязательства. но как до него достучаться? есть переписка и выписка из банка, есть его данные и родители.