Нужно разобраться в ситуации

Ситуация такая: сестра в школе попросила у подруги телефон посмотреть 10 дней назад, та дала, а потом начала его выхватывать и забирать, сестра ей протянула телефон, а подруга не успела его взять в руки и он упал, разбился экран. вчера на выпускном к ней подошла мама этой девочки и начала требовать 10 тысяч или новый телефон, теперь парень этой подруги ей пишет с угрозами, что у нее будут проблемы