ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Продавец требует передать банковскую карту в руки
При оплате на кассе покупок свыше 1000 рублей продавец требует передать карту, чтобы лично вставить в платёжный терминал. свои действия мотивирует "помощью" при оплате. иначе отказывают в оплате.
какие нормативно-правовые акты регулируют этот вопрос? как быть покупателю?
Ответы сообщества 1
ОтветитьСогласно правилам пользования карт, (которые прилагают банки) держатель не имеет права передавать карту третьим лицам для совершения операции. это касается родственников и друзей - наиболее частое нарушение. что касается кассиров на заправках и в магазинах - то операцию совершаете вы, а не кассир - он лишь обслуживает вашу операцию, при этом проверяя карту - есть ли на ней подпись, не затерты ли надписи. это обязанность кассира с точки зрения безопасности. в любом случае вы вводите пин-код на скрытом терминале (можете еще закрыть его рукой). таким образом передача карты кассиру - это техническая процедура, тем более, если у кассы нет pos-терминала, вы просто не сможете туда дотянуться. а раз возможна работа без такого терминала - это законно, то есть регулируется указаниями цб и т. д. иначе бы такая организация не смогла бы пользоваться такой технологией приема оплаты
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос